よくある質問

FAQ

サービスについて

相談は無料ですか?

はい、当センターのご相談はすべて無料です。ご相談やご紹介したサポーターの支援に関して、費用は一切かかりません。※実施時のシステム導入費用などの実費はご負担いただきます

どのような相談ができますか?

業務の効率化、デジタル化、ITツールの導入、組織体制の見直し、人材育成、生産性向上に関する計画策定など、幅広いご相談に対応しています。

どのようなサポートを受けられますか?

専門家(サポーター)による課題の整理や改善提案、計画立案の支援、各種ツールの活用支援などを行います。

支援回数に制限はありますか?

課題に応じて何回でも事業者様にお伺いして支援を行います。

相談内容について

現場訪問はありますか?

はい。専門家が現場訪問を行い、課題の確認や状況把握を行います。オンラインでのご相談も可能です。

相談前に準備するものはありますか?

特別な資料は不要ですが、現状の課題やお困りごとを整理しておいていただくと、よりスムーズにご相談いただけます。

秘密は守られますか?

はい。ご相談内容や企業情報は厳重に管理します。事前にご相談の上、相談事例として経過や成果等を当サイトなどに掲載させていただくケースもございます。

ご利用の流れについて

相談の申し込みから支援開始までの流れを教えてください。

お申込み後、ヒアリングを行い、課題に適したサポーターをご紹介します。調整後、支援を開始します。
詳細は事業内容・ご利用の流れページをご確認ください。

支援期間はどれくらいですか?

ご相談内容や支援内容により異なりますが、短期のご相談から継続的な支援まで柔軟に対応します。

途中でキャンセルや内容の変更はできますか?

はい、可能です。ご状況に合わせて柔軟に対応いたしますので、お早めにご連絡ください。

その他

対応エリアはどこですか。

大阪府内の中小企業・小規模事業者の方を対象に支援しています。

どの業種でも相談できますか?

重点対象業種(①飲食②宿泊業③小売業④生活関連サービス業《理容業・美容業・クリーニング業・冠婚葬祭業》⑤その他サービス業《自動車整備業・ビルメンテナンス》⑥製造業・中小製造業・食品製造業⑦運輸業⑧建設業⑨警備業)を中心に対応となりますが、他業種でも対象になる場合もございますので、一度ご相談ください。

他の支援機関との違いはなんですか?

当センターは中小企業・小規模事業者に特化し、現場に寄り添った伴走型の支援を行うことが特徴です。